Conditions générales de vente

Vendeur

Ana Desbois Carvalho — [adresse à compléter] — contact@doji-académie.fr.

Produits et prix

Plan Avancé : 10 € par mois. Plan Expert : 20 € par mois. Recharge des 5 cœurs : 0,70 €. Toutes les vies + 100 pièces : 1 €. Sans publicité : 2 € (1 jour), 5 € (1 semaine), 10 € (1 mois). Prix en euros, toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Commande et paiement

La commande se fait depuis ton compte. Le paiement est sécurisé par Stripe (carte bancaire et moyens proposés par Stripe). L’éditeur n’a jamais accès à tes données bancaires. Une confirmation t’est envoyée par e-mail.

Livraison

Les contenus et avantages numériques sont activés sur ton compte dans les secondes qui suivent la confirmation du paiement.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 13° du Code de la consommation, en demandant l’accès immédiat au contenu numérique et en acceptant de renoncer à ton droit de rétractation lors du paiement, tu ne peux plus exercer ce droit une fois l’exécution commencée. Pour un abonnement, tu peux le résilier à tout moment (voir ci-dessous).

Abonnements

Les plans Avancé et Expert sont des abonnements mensuels renouvelés automatiquement. Tu peux les résilier à tout moment, en quelques clics, depuis « Mon compte » › « Gérer ou résilier mon abonnement » : la résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, sans frais. Toute hausse de prix t’est annoncée au moins un mois à l’avance.

Garanties légales

Tu bénéficies de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation). En cas de problème, écris à contact@doji-académie.fr avec ta clé support.

Médiation

En cas de litige non résolu avec le service client, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom du médiateur à compléter].

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.